Referenciák
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Egy vezető német autóipari konszern hazai központjában a logisztikai folyamatoknál egy visszatérő problémával szembesültek. Nem volt tudomásuk arról, hogy milyen teherautók, kamionok várakoznak a telephely külső parkolójában. A beszerzők nem tudták, hogy az alapanyag megérkezett-e már a raktárba, így nem tudtak pontos gyártástervet előkészíteni. A kamionsofőröket kellett keresniük, hogy információt szerezzenek az áru helyéről.
Menedzsment meetingeken többször felmerült a probléma (belső vevő hangja), a dolgozók elégedetlenek voltak. Folyamat fejlesztési eszközre volt szükség, hogy meg tudjuk határozni a probléma gyökérokait.
A pénzintézethez beküldött számlák több forrásból (e-mail, posta), több dolgozóhoz érkeztek be. Többször előfordult, hogy nem tudták melyik számlát hol találják, lejárt e a fizetési határidő. Mivel nem volt egy kiforrott rendszer a számlák kezelésére, ez megnehezítette a pénzügyi dolgozók munkáját, sokszor órák mentek el a számlák megkeresésével.
Gépjárműiparban tevékenykedő autóantenna berendezéseket gyártó vállalatnál gyártási, majd vállalati folyamatok rendszerbe szervezése a viflow folyamatmodellezési szoftverrel.
Az ügyfél kérése az volt, hogy olyan költséghatékony, könnyen kezelhető és karbantartható megoldást találjunk, ami maximálisan ki tudja szolgálni az üzleti igényeiket és biztosítja az üzleti folyamatok egyszerű átláthatóságát.
Az ügyfél szabályozási módszertan kidolgozása, folyamatok felvétele és rögzítése volt.